Ser profesional es aprendizaje continuo

Siempre me ha gustado el conocimiento, de niña mientras más abstracto o fuera de mi nivel estuviera algún conocimiento más me atraía. Como profesional he mantenido esta necesidad de mantenerme en aprendizaje continuo.

Es que ser profesional es una forma de vida, no un título que te faculta para ejercer una profesión (aunque esta parte también es sumamente importante). Ser profesional implica responsabilidad no solo por el conocimiento ya obtenido o por las tareas encargadas, es responsabilidad por el uso, distribución y crecimiento del conocimiento para la mejora y construcción de empresas y personas, por supuesto de nosotros mismos.

Por eso considero que un verdadero profesional siempre debe estar interesado y promover el aprendizaje continuo, porque reconoce que siempre hay mucho por aprender y mejorar en el entorno en el que se desenvuelve.

Para mí hay tres acciones claves para el aprendizaje continuo de cualquier profesional:

• Debemos dejar de ser islas y compartir conocimiento e información con todos los miembros de la organización.
• Es importante tengamos vida fuera de nuestras empresas con profesionales de otras áreas.
• Investigar e implementar nuevas tecnologías debe volverse parte de nuestro día a día.

El aprendizaje continuo debe ser personal y organizacional, lo bueno es que hoy en día tenemos a nuestra disposición mucho conocimiento con tan solo hacer una búsqueda en Google.

Por otro lado, como yo soy fan del aprendizaje siempre estoy haciendo cursos online de distintas cosas, a veces solo por refrescar conocimiento o nutrirme de otras perspectivas. Así he llegado a tener un perfil profesional diferenciador y he hecho cosas que no imaginé cuando elegí mi carrera en la universidad, ni siquiera con mi maestría.

Un certificado más

Para que tengas un ejemplo, este es un curso que hice recientemente, fue muy nutritivo porque la visión del instructor, su ojo crítico y de colega me ayudó a entender cosas que puedo ahora, presentar de forma más amena a mis clientes de kairy.me y elemental.com.ve

De 2016 Complicado a 2017 Impredecible

¡Regrese! Aunque inicialmente no tenía intenciones de irme de vacaciones mi cuerpo (enfermé) y los compromisos decembrinos fueron más fuertes que yo, cosa que debo agradecer porque disfrute algunos paseos por carretera muy diferentes en motocicleta, ¡súper divertido!

Como siempre este es mi espacio de catarsis en el que intento ser profesionalmente correcta con mis opiniones, así que para finalizar 2016 y empezar 2017 pretendía escribir mis análisis y predicciones, pero por cuestiones de tiempo he decidido resumir.

Aunque no lo crean 2016 fue un año que cumplió perfectamente con mis expectativas de inicio de año, porque acerté al calificarlo de complicado (anualmente le asigno un apellido al año, que refleja mis expectativas de cómo lo vamos a pasar). Fue un año que paso a paso parecía nos sumergíamos en una película de terror, donde los monstruos ya conocidos (escasez, inflación, dólar, enfermedades, corrupción, narcotráfico, muerte y la política) crecían velozmente, lo que provocó que todos los venezolanos sufriéramos y muchos se preguntaran si se había tocado el fondo. Fue un año complicado de sobrevivir para nosotros los ciudadanos venezolanos (tengo un amigo que dice que nos robaron la ciudadanía). En 2016 vimos la cara del hambre y la enfermedad en amigos, familiares y nosotros mismos, pero no hemos dejado de luchar para sobrevivir y mientras lo intentamos aprendimos a darle la mano a los demás para lograr sobrevivir juntos. Después de todo somos humanos, seres sociales que necesitamos de los otros.

En diciembre pude viajar a la Colonia Tovar y a Barquisimeto (en moto), en la carretera se siente la indolencia de los gobernantes en cada hueco, bomba de gasolina abandonada, estructuras en ruinas, proyectos sin concluir, proyectos con malos acabados, etc. Pero, cuando llegas a tu destino y te acercas a la gente que trabaja por mantener su empleo y su negocio, a ciertos grupos que hacen vida social, es inevitable pensar que ahí está la fuerza de resistencia y cambio de Venezuela, a la vez piensas cuál podrá ser la solución política para que los ciudadanos brillen y realmente sean dueños del país. ¿Que se vayan todos? ¿Cambiamos todas las estructuras institucionales de poder? ¿Por cuáles? Internacionalmente 2016, parece haber demostrado que ningún sistema es infalible y siempre hay espacio para la locura colectiva.

Lo cierto es que ya estamos en 2017, este año llevará como apellido impredecible, es un año que contrario a los anteriores despierta más temprano, porque la población no puede quedarse sin efectivo ni la comida que tanto escasean, hasta la política ha despertado temprano (creo que no se durmió nunca ha pasado de todo, en los últimos 15 días) para hacer sentir sus golpes a los venezolanos. Empezando 08-01-2017 con el anuncio del primer aumento de salario mínimo del año y fue de 50% llegando a Bs. 40.638,15. Pensar que hace menos de dos semanas mi papá se cuestionaba pedir o no un crédito porque no sabía cómo lo iba a pagar, a lo que le dije que no se preocupara porque en 2017 el salario mínimo se incrementaría al menos 150%, luego revisé y en 2016 aumentó 180% pasando de Bs. 9.648.18 a Bs. 27.092,10. Espero que mi tía, así como muchos otros venezolanos no pierdan sus empleos hoy 09-01-2017.

Yo he iniciado el año con esperanza de que, en algún momento del 2017, la política se aplaque y la economía se sincere para el bien de los venezolanos. Realmente creo que este año será tan impredecible que es posible que pase algo bueno a mediano plazo, a pesar de que la experiencia diga que siempre hay algo más que destruir y que el fondo sólo existe cuando lo has dejado atrás.

Feliz 2017 para todos, que los buenos deseos y el trabajo duro de buenos frutos.

¿Cuánto dinero en efectivo se necesita para una emergencia en Venezuela?

El efectivo es quizás la presentación de dinero con uso más extendido y común en el mundo, pero que obtener hoy en Venezuela representa un sufrimiento absoluto.

Hace unos meses presenté mis cálculos de cuántos venezolanos podemos sacar dinero de un cajero automático, dicho cálculo consideraba el número máximo de billetes que pueden ser cargados en los contenedores de un cajero y el monto máximo de retiro por banco, las cifras resultaron impactantes, porque explicaban por si solas por qué siempre hay colas en los cajeros para obtener un poco de efectivo que se va como agua entre las manos, lo que siempre lo hace insuficiente.

La generación de tarjetas de débito y crédito vs la del efectivo

Hablando de efectivo, es común que nuestros padres y abuelos, habituados la mayor parte de su vida a usar efectivo, nos digan que debemos cargar con nosotros suficiente efectivo porque uno nunca sabe si se presenta una emergencia. Además, consideran más cómodo y seguro el efectivo que los puntos de venta. Aunque nosotros no compartamos esta visión, en algo tienen razón por más que nosotros no queramos usar efectivo siempre es necesario, para: las camionetas, estacionamientos, perreros, etc., aunque cada día es más común encontrar punto de venta hasta en los buhoneros, "vamos avanzando". Así que es normal vayamos al cajero cada día con más frecuencia para cargar algo de efectivo.

El efectivo y las emergencias

Particularmente yo siempre he sido de andar “corta de efectivo”, creo que es porque de niña me acostumbre que con Bs. 5 podía sobrevivir toda una semana, así que para que más si podía ahorrar el resto para algo más interesante que la cantina del colegio. El hecho es que, tras varias emergencias familiares recientes me he estado preguntando, ¿cuánto dinero en efectivo necesito en caso de una emergencia? Y, honestamente cada vez que lo pienso me molesta porque, aunque no gano salario mínimo muchos familiares sí y los porcentajes de una emergencia sobre este es más que absurda.

Por ejemplo, estas sencillas y comunes emergencias:

• Vas a hacer un trámite, te cambian los requisitos y necesitas sacar nuevas fotocopias, a mínimo Bs. 50 por copia.
• Falla el metro y te toca agarrar camioneta, Bs. 65 o caminar.
• Estás en la calle haciendo diligencias y te sientes desfallecer de la deshidratación, piensas en un refresco en lata, pero necesitas Bs. 800.
• Ves un abasto al que llegó arroz y no hay cola, precio nuevo Bs. 1.400.
• Te quedas sin saldo o batería, un minuto de llamada para avisar vas en camino Bs. 70.
• El gran dolor de bolsillo te accidentas en la autopista (sin mencionar el repuesto) necesitas grúa, si estás cerca de tu casa Bs. 7.000 pero si te accidentas del otro lado de la ciudad Bs. 40.000.

Entonces, en este momento sigo sin descifrar cuánto es efectivo suficiente para una emergencia en Caracas, pero si tengo claro que salir con Bs. 100, nuestro billete de más alta denominación no ayuda en nada si se trata de una mínima emergencia y parece que tampoco Bs. 1.000 quizás el monto mínimo para emergencias empiece por Bs. 10.000 (especialmente si andas en carro), si es así necesitas ir al Banco de Venezuela cuatro días seguidos para poder obtener por cajero automático ese pequeño monto.

Finalmente, parece que si ganas salario mínimo en Venezuela lo mejor que puedes hacer ante emergencias es pedirle a Dios que te aleje de ellas.

PD: Otro gasto impresionante, es cuánto puede gastar un trabajador de salario mínimo nada más para ir y venir de su trabajo.

La planificación financiera en Venezuela es todo un reto

Cuando se trata de finanzas tanto empresariales como personales es importante, además de estirar el dinero, ver en qué lo gastaremos a futuro o para qué necesitaremos más dinero. Esta necesidad de ver cómo usar el dinero en el futuro es Planificación Financiera.

La planificación financiera se basa en la realización de un presupuesto, palabra para la cual la RAE tiene las siguientes acepciones:

1. m. Motivo, causa o pretexto con que se ejecuta algo.
2. m. Supuesto o suposición.
3. m. Cómputo anticipado del coste de una obra o de los gastos y rentas de una corporación.
4. m. Cantidad de dinero calculado para hacer frente a los gastos generales de lavida cotidiana, de un viaje, etc.

En materia financiera estas cuatro acepciones siempre estarán presentes, porque la Planificación Financiera a través de la realización de un presupuesto es la expresión monetaria de nuestras decisiones financieras a futuro considerando ciertas premisas (supuestos), para poder presupuestar cuánto dinero necesitaremos y cuánto ganaremos el próximo año (por lo general, las empresas presupuestan anual y programan evaluaciones cada cierto mes).

Este ejemplo de presupuesto personal incluye: ingreso, egreso, periodo e inflación

¿Por qué es importante hacer un presupuesto?
Aún en Venezuela, con nuestra economía tan enrarecida, es necesario hacer un presupuesto porque este nos ayuda a manejar ciertos aspectos de riesgo asociados a la incertidumbre económica en la que se desarrollan nuestras actividades. Por ello, al hacer nuestro presupuesto debemos incluir la mayor cantidad de información posible, para que a pesar de los cambios que nos esperan en el futuro tengamos una brújula a toda prueba que impida nos desviemos de las metas que deseamos alcanzar durante el próximo año. La idea de hacer un presupuesto es poder planificar los ingresos y egresos, de forma de asegurar la disponibilidad de recursos monetarios para cubrir todas las necesidades de dinero oportunamente y evitar gastos innecesarios o por montos exorbitantes que puedan comprometer el cumplimiento de las demás obligaciones financieras.

¿Cómo hacer un presupuesto?
Se debe empezar por definir algunas metas estratégicas, es decir, lo que queremos lograr como empresa o persona en el próximo año, luego una fuerte actividad de investigación sobre variables macro-económicas y el sector económico en el que nos desenvolvemos, así seas empleado no es lo mismo trabajar en la industria de alimentos que en la industria tecnológica, porque, aunque a todas las afecte la inflación siempre habrá matices importantes a considerar en cada industria.
La investigación sirve para establecer las premisas que afectarán los distintos conceptos del presupuesto, por ejemplo, si esperamos que nuestras ventas crezcan o disminuyan un 10% el próximo año, esto es un buen dato para saber cuánto dinero esperamos recibir. Mientras que, si esperamos que el salario mínimo aumente más del 100% esto te ayudará a calcular cuánto dinero gastaras por nómina y así con cada una de las partidas que implican movimiento de dinero en tus cuentas.

Sin importar quién o qué empresa presupueste, siempre considerará:

• Ingresos: ventas, rentas, regalías, sueldos, etc.
• Egresos: compras, mano de obra, nómina, impuestos, servicios, etc.
• Inversiones: adquisiciones de inmuebles, valores, etc.
• Flujo de efectivo: cómo se mueve el dinero durante cierto período de tiempo.
• Estados financieros proyectados: con la información anterior, se estructuran el Estado de Resultados, Balance General y Flujo de efectivo, los cuales son proyectados (multiplicados por las premisas seleccionadas de la investigación económica).

Así tenemos información financiera presupuestada para el próximo año. Pero eso no es todo lo que se hace con un presupuesto. Como dije es una especie de brújula financiera que usaremos durante todo un año y debe guardar estrecha relación con nuestras metas y la personalidad de la empresa o nuestra. Para ello es importante usar el presupuesto, en sus distintas etapas como muestra la figura a continuación:

¿Por qué nos debe preocupar el presupuesto nacional?
Así como en las empresas y en nuestros bolsillos, el presupuesto del país es un instrumento que como una brújula sirve de orientación a la hora de tomar decisiones financieras que puedan afectar la consecución de los objetivos planteados para el año de su ejecución y mientras más estudiadas sean las premisas macro-económicas seleccionadas mayor será su probabilidad de éxito.

Sin embargo, el ejecutivo nacional no es bueno realizando el presupuesto nacional (aquí un análisis de José Guerra) y esto es ya una realidad histórica que se viene repitiendo hace algunos años, con ejemplos tan sencillos como subestimar los ingresos, aquellos días en los cuales el barril de petróleo sobrepasaba los $100, en aquel momento esto les permitía que cada dólar extra no se destinara al presupuesto, evitando así su control, porque este debe ser continuamente revisado para garantizar su cumplimiento, al evitar el control se permite que usen el dinero en créditos adicionales cuyo control es por estos días nulo. Y en su afán por ocultar la inflación, desde hace varios años, el gobierno utiliza una inflación muy por debajo a la real, que no es otra que la que siente cada venezolano a diario en su bolsillo, lo cual afecta rápidamente el presupuesto ya que en menos de lo que canta un gallo esta se lo puede consumir casi en su totalidad.

Parece que el gobierno cree, que el presupuesto nacional es sólo un documento de adorno y no un instrumento que puede ser la diferencia clave entre una buena gestión económica y la salida de la crisis que nos azota o la sumisión perenne en la miseria.

Tomando el control de las finanzas personales, hasta en Venezuela

¿Cómo encontrar el balance entre lo que ganas y lo que gastas? Sin importar lo que haces para ganar dinero, es esencial que sepas cuánto ganas y cuánto gastas, para que puedas tener un punto de partida para tu crecimiento económico.

Sin importar tu profesión u oficio necesitas administrar, y estirar, tus ingresos. Para ello, no es necesario que hagas un curso contable o financiero, tampoco es necesario que contrates a alguien (al menos no inicialmente), basta con entender unas sencillas definiciones y organizarte un poco.

• Ingresos: Dinero o equivalente en un activo que obtiene una entidad por la entrega de un producto o de un servicio.
• Inflación: Aumento generalizado y sostenido de precios que reduce el poder de compra de los consumidores.
• Liquidez: Se refiere a si se tienen los recursos necesarios para cumplir con los compromisos de pago. (Rodríguez M., 2012. Análisis de estados Financieros. Un enfoque a la toma de decisiones)
• Egresos: Dinero o equivalente, que son entregadas a un tercero por concepto de extinción de un pasivo, es decir, pago por un producto o servicio recibido.
• Punto de Equilibrio: Es aquel punto de actividad en el cual los ingresos totales son exactamente equivalentes a los costos totales asociados con la venta o creación de un producto. Es decir, es aquel punto de actividad en el cual no existe utilidad, ni pérdida.

Estas sencillas definiciones no sólo aplican a las empresas sino también a tus finanzas personales. Fíjate, si tu trabajas estás prestando un servicio o vendiendo un bien a un tercero (empresa) y por eso cobras un sueldo u honorarios lo que se traduce en tus Ingresos. Luego tú necesitas comprar cosas (comida, ropa, medicinas, etc.) o pagar servicios (luz, agua, teléfono, financieros, etc.) y todos ellos constituyen tus egresos. Lo ideal es que cuando tu sacas el total de todo lo que ganas en un mes y el total de todo lo que sabes que gastas en un mes, tengas un saldo a favor, es decir, que tus ingresos sean superiores a tus egresos y hayas superado al menos en un 100% tu punto de equilibrio (ingresos – egresos = cero). Porque ese dinero que no gastas mensualmente en pagos normales sirve para que te des lujos y busques formas de transformarlo en más dinero.

Como en Venezuela la mayoría vivimos en números rojos con más cosas que pagar y comprar de lo que recibimos sacar las cuentas de nuestros ingresos y egresos también nos ayudan a dar algunas prioridades de pago de forma que el dinero rinda un poco más. También puede ayudarte a tomar mejores decisiones, como cambiar de empleo por uno con mejor salario y saber si realmente cubrirá tus necesidades o si el esfuerzo que harás comprando al mayor para revender te dará suficiente utilidad.

¿Cómo empezar a organizarte?

Puedes empezar indistintamente por tus ingresos o tus egresos, lo que si es importante es comenzar identificando aquellos que son fijos, es decir, aquellos que llueva, truene o relampaguee podrás cobrar o tendrás que pagar. Particularmente, yo empezaría por los gastos porque por lo general son más variados que los ingresos, además parece que siempre tenemos más compromisos de pago que de cobro. Por ejemplo, cuando un joven inicia su vida económicamente productiva, antes de cobrar su primer salario tiene que pagar cosas como el pasaje para llegar al trabajo, el celular para que lo puedan llamar para las entrevistas, etc. Aunque, en este caso son los padres quienes normalmente apoyan a los hijos a cubrir esos gastos, lo lógico es que al conseguir empleo el joven adquiera esos compromisos de pago. Aprovecho para mencionar que antes de tomar la decisión de aceptar un empleo o contrato con un cliente hay que sacar cuentas para saber si la oferta es rentable profesional y económicamente.

Un pequeño ejemplo 

A continuación te presento un ejemplo en una tabla de Excel de los ítem que puedes considerar para hacerte dueño del control de tus finanzas, tanto si eres empleado como si eres freelance.

Los conceptos son generales puedes adaptarlos a tus necesidades.

Como puedes ver en el ejemplo, se enuncian algunos conceptos (tanto fijos como variables) que pueden ser útiles para que hagas seguimiento de tus finanzas personales mensualmente. En el primer mes del ejemplo ves como vas a gastar 440 unidades monetarias pero vas a ganar 550, así que te quedan 110 para otros gastos de lujo o inversión, mientras que el segundo mes algunos gastos aumentan y queda en números rojos que se podrían cubrir con una tarjeta de crédito o ajustando algunos gastos.

También puedes descargar el archivo aquí y adaptarlo a tus necesidades, cambiando, agregando o quitando conceptos. Si deseas conocer mejor con cuánto cuentas para enfrentar tu futuro te recomiendo hagas un balance general, aquí te dejo otra sencilla plantilla.

Los valores no son negociables

Ha pasado un año desde que renuncié al empleo que más me fortaleció profesionalmente y a la vez más me destruyó moralmente.

Siempre que aceptamos un empleo hemos realizado una negociación, de salario y conocimientos, para asumir un cargo por cierta cantidad de dinero. Aunque parece sencillo lo que se negocia no es tan simple, hay algo en mi experiencia que negociamos aún sin saberlo y son nuestros valores por los valores corporativos.

El comienzo
Cuando empezamos nuestra vida profesional estamos ávidos de demostrar todo lo que sabemos, lo mucho que valemos, a la vez que vamos adquiriendo toda la sabiduría de la experiencia que muchas veces nos falta. Así que, al empezar nuestra vida laboral la mayoría de las cosas nos pueden parecer normales y correctas, hasta que vamos madurando profesionalmente y conociendo otras empresas, sea porque cambiamos de empleos o simplemente conversamos con nuestros compañeros las distintas experiencias empresariales, con lo cual formamos nuestra opinión de cómo debería desempeñarse perfectamente nuestra profesión y cargo en cualquier empresa.  Cuando entendemos cómo debería ser nuestro lugar y funcionamiento en una empresa valemos mucho más para ella porque podemos pujar por su desarrollo lo cual muchos supervisores saben apreciar (y hay que reconocer que muchos otros lo envidian).

El agua estancada se pudre
Como profesionales tenemos que movernos constantemente, no se trata sólo de cambiar de empleo (lo cual es muy bueno en los inicios para formar la opinión que mencioné anteriormente), se trata de seguir estudiando ampliando las herramientas de manejo empresarial y la interacción con otros profesionales, no estás contratado sólo para apretar una tecla sino para ser parte de la empresa, para entenderla y colaborar a que perdure en el tiempo. Cuando nos movemos crecemos individualmente y así podemos aportarle mucho más a la empresa. Pero, hay que tener cuidado de creer que nos estamos moviendo libremente cuando realmente estamos en una pecera, esto sucede cuando nos sumergimos tanto en la cultura corporativa que vivimos que no nos permite pensar ni hacer nada que no haya sido previamente modelado por sus propias limitaciones. En este caso como cualquier pez atrapado se está condenado a morir en corto plazo. En mi humilde opinión por estancarse en una pecera muchos terminan sufriendo Burn Out.

Los valores no son negociables
Cada empleo tiene su aporte a tu vida profesional y hay que valorarlo por eso, más allá de la satisfacción económica del salario que en Venezuela es bastante complicada. En el caso del empleo al que renuncié hace un año le debo mucho, en especial a mi primera jefa, porque aprendí mucho sin él no podría estar viviendo la aventura emprendedora-freelance que vivo hoy e incluso me enseñó que por más que ames tu empleo los valores no se negocian, porque los valores son la guía que tenemos para ser fieles a nosotros mismos, nuestros parámetros del bien y el mal. Cuando negocias tus valores por los de la empresa, incluso sin darte cuenta, sea en el corto, mediano o largo plazo te perderás a ti mismo y vivirás en modo automático, como en la película Click pasarás los días perdiendo el control de lo que quieres y debes hacer por cumplir con las metas por caminos que están totalmente fuera de ti.

Particularmente, no puedo negociar la honestidad ni la dignidad humana, creo que van de la mano. Si bien, la finalidad de la empresa es perdurar en el tiempo lo cual revela que los empleados son prescindibles en ese mismo tiempo, no quiere decir que haya que tratarlos como cosas. Creo que es mucho más honesto negociar la renuncia de un empleado que tratarlo como una cosa arrumbada para esperar que renuncie, el que pueda hacer eso atenta contra su propia dignidad.

Quizás sólo sea yo y mi paradigma la frase de Don Bosco Buenos Cristianos y Honrados Ciudadanos, pero hace un año recuperé más de lo que me podía ofrecer cualquier empleo.