Facturar como freelance

Hay quienes estudian carreras cuyo ideal es tener libre ejercicio y su propia empresa dedicada a la materia; como abogados, contadores, diseñadores, arquitecto, periodistas, etc. Otros tienen talentos innatos o desarrollan una pasión que los hace muy buenos para determinadas actividades que son altamente comercializables. Sea cual sea lo que hagan estos profesionales pueden trabajar con distintos clientes por proyectos, lo que hoy todos nos referimos como freelance.

Sin importar a lo que nos dediquemos todos queremos ganar dinero y para ello hay dos formas la informal (buhonero) y la formal (empresa, firma personal, es decir, facturando con un RIF y cumpliendo con el SENIAT). Como comerciantes informales se puede ganar muy buen dinero, no siempre es la mejor opción para todos los casos, porque para poder llegar a clientes grandes y con mayor poder de compra es necesario ser un freelance formal. Pues este tipo de clientes empresariales y corporativos deben cumplir con una serie de políticas y normas internas, así como una serie de deberes con entes gubernamentales, por lo cual tener compras que no puedan justificar claramente con una factura o a proveedores cuya procedencia no esté verificada pueden traerles inconvenientes de operación y financieros.

Si eres freelance y quieres tener la oportunidad de trabajar con clientes cada vez más grandes es importante que manejes una cara formal para tus proyectos. Igualmente, si deseas ser un freelance exitoso es importante que nutras tu zona de confort con información vital para tus operaciones comerciales, tales como: Facturación, Impuestos, Presupuesto, Marketing, Tecnología Contratación, si quieres tener empleados LOTTT, etc. Esto quiere decir que tienes que saber lo suficiente para moverte con fluidez ante tus clientes y que nadie juegue con tus intereses por tu desconocimiento de las normas del juego.

Para empezar, fíjate un plan, todos empezamos como comerciantes informales al vender algo de nuestro trabajo a un amigo o familiar, cuya intención es ayudarnos mutuamente, pero luego de eso es importante trabajar en la cara formal. Lo primero que puedes hacer es obtener tu RIF personal y un talonario de facturas, luego puedes registrar una firma personal o una empresa e ir creciendo hasta que seas tan grande como los clientes que deseas tener.

Lo importante es que puedas empezar a facturar y así abrir tus posibilidades a muchos más clientes, para hacerlo, obtén tu RIF como persona natural y haz un talonario de facturas. Facturar no es difícil, pero hay ciertos aspectos que debes conocer para realizarla correctamente y nadie la devuelva, “la rebote” o se niegue a pagarla por defectos de forma.

1.      Antes de llenar la factura, asegúrate de tener todos los datos fiscales de tu cliente (lo recomendable es solicitar a tu cliente una copia de su RIF) y que todo lo que vas a facturar esté aprobado por el cliente.

2.      Coloca la fecha de ocho dígitos 13-03-2017

3.      Indica el nombre completo de tu cliente

4.      Escribe la dirección completa, tal como aparece en el RIF de tu cliente

5.      Señala los datos de contacto de tu cliente (teléfono, correo, etc.)

6.      Específica las condiciones de pago (contado o crédito X días), por lo general, deben ser acordadas previamente con el cliente

7.      Detalla los datos de la venta

a.       # Unidades vendidas

b.      Descripción o concepto de venta

c.       Precio sin IVA

d.      Precio por número de unidades vendidas

8.      Calcula el Sub-Total sumando los totales de la columna de precio por número de unidades vendidas

9.      Calcula el IVA, siempre será el 12% del Sub-Total a menos que vendas productos con condición especial como alimentos o artículos de lujo.

10.  Suma Sub-Total con el IVA y tendrás el total de la factura

11.  Entrega la factura original a tu cliente y hazle firmar una copia donde especifique cuándo y por quién fue recibida la factura,

12.  Si deseas que te depositen o transfieran puedes colocar la nota en la factura o anexar un documento con tus números de cuenta

13.  Haz seguimiento a tu factura para garantizar su cobro en las condiciones acordadas previamente

14.  Declara tus impuestos

Si quieres ser freelance deberás aprender a hacer muchas cosas complementarias para lograr ser económicamente rentable, cobrar y pagar a tiempo para poder manejar fluidamente tu dinero.

¿Cómo cobrar tus servicios en Venezuela?

La respuesta más común, en nuestros días es lógicamente la ilógica, me refiero al pacto social que hemos hecho los venezolanos fuera de los lineamientos país. Es decir, empieza a cobrar en dólares o cuando mucho al cambio paralelo en Bs. Esta práctica muy extendida últimamente es más fácil de decir que de hacer, porque para cada quien hay muchas variables que debe considerar desde dónde va a cobrar los dólares a si su cliente puede pagarlo.

Entonces, no me interesa hablar de cómo cobrar en dólares sino cómo saber cuánto cobrar por tus servicios y honorarios. Sé que, sin importar la profesión, oficio o incluso hobby rentable nunca es fácil asignarle un precio a nuestro trabajo más allá de conocer los costos de los materiales.

Colocar precios a nuestro trabajo resulta una tarea más de estudio de nosotros mismos, para poder diseñar un modelo que nos permita ser rentables en lo que nos dediquemos a hacer. Porque, una vez que conozcamos nuestras variables podremos definir rutas para resolverlas. Para ello propongo los siguientes 5 pasos:

1.      Identifica tus necesidades: todos trabajamos a cambio de dinero que nos permita comprar cosas y servicios que necesitamos, algunos logran ahorrar e invertir, pero sea cual sea el caso, lo primero que debemos identificar son los llamados gastos fijos, estos son todos los gastos que sabemos debemos cubrir durante el mes y que permitirán seguir trabajando. Entre los gastos fijos se encuentran: servicios domésticos, telefonía, alquiler, hipoteca, condominio, pagos créditos, TDC, transporte, mercado, suscripciones, etc. Aunque, los montos no sean fijos todos los meses si los vamos evaluando regularmente sabremos prepararnos para poder pagarlos.

Como los gastos fijos son los que debemos asegurar pagar durante el mes, este siempre es un buen punto de partida para calcular cuánto es lo mínimo que debemos cobrar en el mes, para lograr sobrevivir otro mes.

2.      Prioriza tus aspiraciones: además de los gastos fijos, siempre queremos hacer más cosas algunas regulares como ir al médico anualmente, rumbear semanalmente, cambiar de lentes, tomar vacaciones, otras un poco menos inmediatas como comprar un vehículo, una casa, comprar nuevas máquinas para el negocio, ahorrar, invertir, etc. Sin importar lo que queramos hacer en un futuro veremos que hay cosas que queremos lograr que pueden ser más o menos inmediatas que otras, por ello, es bueno que las evaluemos y demos prioridad, para poder ir incluyendo en nuestros ingresos mensuales una porción para alcanzar nuestras aspiraciones.

Por ejemplo: yo he hecho una lista que he dividido en Mi (tenemos que invertir en nosotros mismos: cursos, ropa, accesorios, etc.), Vehículos (repuestos, mantenimiento, indumentaria, etc.), Proyectos (máquinas, publicidad, local, etc.).

3.      Conocer nuestro trabajo: con esto me refiero a determinar cuánto tiempo y recursos invertimos y necesitamos en cada etapa de desarrollo de nuestros entregables. Esto nos ayuda a planificar nuestra carga de trabajo y nuestra agenda para trabajar óptimamente y poder ver el retorno que esperamos de nuestro esfuerzo.

4.      Entender nuestro mercado: siempre es importante que, al incursionar en un sector, en un ramo de negocio nos mantengamos actualizados en la materia que corresponda y adicionalmente siempre estudiar cómo se desenvuelve o hacia dónde se mueve el mercado. Quiénes son nuestros colegas, competidores, sustitutos, clientes, compradores, cómo es la reputación, publicidad, precios y costos de la industria, etc. Todo aquello que sea clave para dar solidez a nuestro mensaje como vendedor o proveedor dentro del mercado.

5.      Define tu cliente: para poder cobrar lo que necesitamos y aspiramos debemos saber a quién le vamos a cobrar y con cuál mensaje le vamos a convencer de que somos lo que ese cliente está buscando. Por eso, debemos estudiar a nuestros posibles clientes para descubrir cómo compran, que buscan, cuánto estarían dispuestos a pagar por tu servicio y bajo qué condiciones. Por ejemplo: si tu cliente está dispuesto a pagar Bs. 100 por tu servicio y tu necesitas cobrar Bs. 300, tendrás que pensar en cambiar el cliente al que te diriges o quizás no cargar tantas aspiraciones y trabajar más cercano a tus necesidades y buscar llenar tu agenda al tope para poder trabajar con el máximo de Bs. 100 de tu cliente.

Con el tiempo descubrirás que hay distintos compradores para tu servicio que buscan distintas cosas en el mismo producto y por ello están dispuestos a pagar precios diferentes. Solo tienes que decidir a quién quieres venderle y arreglártelas para llegar a ellos.

Por cierto, en Venezuela debemos prepararnos a la inflación a que el mes que viene todo nos costará más por ello mínimo yo empiezo con necesidades más un 50% y de ahí en adelante a estructurar nuestros ingresos con nuestros egresos y nuestro conocimiento del mercado y nuestros clientes.

Necesidades	Bs. 500
Requerimiento mensual 50% más	Bs. 750
Atender 4 clientes o hacer 4 servicios	Bs. 187,50 cobro mínimo

Cuando conoces tu trabajo, tus necesidades, tus aspiraciones, tu mercado y tu cliente encontrarás la combinación perfecta para ponerle precio a tus servicios y lograr cobrar lo que tu debes cobrar.

De 2016 Complicado a 2017 Impredecible

¡Regrese! Aunque inicialmente no tenía intenciones de irme de vacaciones mi cuerpo (enfermé) y los compromisos decembrinos fueron más fuertes que yo, cosa que debo agradecer porque disfrute algunos paseos por carretera muy diferentes en motocicleta, ¡súper divertido!

Como siempre este es mi espacio de catarsis en el que intento ser profesionalmente correcta con mis opiniones, así que para finalizar 2016 y empezar 2017 pretendía escribir mis análisis y predicciones, pero por cuestiones de tiempo he decidido resumir.

Aunque no lo crean 2016 fue un año que cumplió perfectamente con mis expectativas de inicio de año, porque acerté al calificarlo de complicado (anualmente le asigno un apellido al año, que refleja mis expectativas de cómo lo vamos a pasar). Fue un año que paso a paso parecía nos sumergíamos en una película de terror, donde los monstruos ya conocidos (escasez, inflación, dólar, enfermedades, corrupción, narcotráfico, muerte y la política) crecían velozmente, lo que provocó que todos los venezolanos sufriéramos y muchos se preguntaran si se había tocado el fondo. Fue un año complicado de sobrevivir para nosotros los ciudadanos venezolanos (tengo un amigo que dice que nos robaron la ciudadanía). En 2016 vimos la cara del hambre y la enfermedad en amigos, familiares y nosotros mismos, pero no hemos dejado de luchar para sobrevivir y mientras lo intentamos aprendimos a darle la mano a los demás para lograr sobrevivir juntos. Después de todo somos humanos, seres sociales que necesitamos de los otros.

En diciembre pude viajar a la Colonia Tovar y a Barquisimeto (en moto), en la carretera se siente la indolencia de los gobernantes en cada hueco, bomba de gasolina abandonada, estructuras en ruinas, proyectos sin concluir, proyectos con malos acabados, etc. Pero, cuando llegas a tu destino y te acercas a la gente que trabaja por mantener su empleo y su negocio, a ciertos grupos que hacen vida social, es inevitable pensar que ahí está la fuerza de resistencia y cambio de Venezuela, a la vez piensas cuál podrá ser la solución política para que los ciudadanos brillen y realmente sean dueños del país. ¿Que se vayan todos? ¿Cambiamos todas las estructuras institucionales de poder? ¿Por cuáles? Internacionalmente 2016, parece haber demostrado que ningún sistema es infalible y siempre hay espacio para la locura colectiva.

Lo cierto es que ya estamos en 2017, este año llevará como apellido impredecible, es un año que contrario a los anteriores despierta más temprano, porque la población no puede quedarse sin efectivo ni la comida que tanto escasean, hasta la política ha despertado temprano (creo que no se durmió nunca ha pasado de todo, en los últimos 15 días) para hacer sentir sus golpes a los venezolanos. Empezando 08-01-2017 con el anuncio del primer aumento de salario mínimo del año y fue de 50% llegando a Bs. 40.638,15. Pensar que hace menos de dos semanas mi papá se cuestionaba pedir o no un crédito porque no sabía cómo lo iba a pagar, a lo que le dije que no se preocupara porque en 2017 el salario mínimo se incrementaría al menos 150%, luego revisé y en 2016 aumentó 180% pasando de Bs. 9.648.18 a Bs. 27.092,10. Espero que mi tía, así como muchos otros venezolanos no pierdan sus empleos hoy 09-01-2017.

Yo he iniciado el año con esperanza de que, en algún momento del 2017, la política se aplaque y la economía se sincere para el bien de los venezolanos. Realmente creo que este año será tan impredecible que es posible que pase algo bueno a mediano plazo, a pesar de que la experiencia diga que siempre hay algo más que destruir y que el fondo sólo existe cuando lo has dejado atrás.

Feliz 2017 para todos, que los buenos deseos y el trabajo duro de buenos frutos.

Servicio al cliente venezolano

El servicio al cliente es la guinda que decora toda relación entre la empresa, la marca y el cliente. Es lo que finalmente permite que una simple compra se convierta en una relación a largo plazo.

Servicio o atención al cliente es el protocolo diseñado por cada empresa para manejar y responder oportunamente las inquietudes pre-compra del cliente, acompañarlo hasta que compre y hacer seguimiento a su satisfacción, aunque en algunos sectores esto sea más sencillo de visualizar que en otros siempre aplica.

Por ejemplo, en una zapatería:
Vendedor: Bienvenido, en qué le puedo ayudar
Cliente: Deseo comprar zapatos
Vendedor: Bien, tenemos zapatos deportivos, de vestir, etc.
Así sucesivamente hasta que el cliente diga: Llevaré estos zapatos.
Pague y el vendedor pueda decir: Gracias por su compra, estamos a su orden. Vuelva pronto.

Que bien se siente cuando un vendedor nos trata bien, ¿verdad? Realmente lo importante es la atención y buena comunicación, esto aplica hasta en el sector industrial.

¿Servicio al cliente venezolano?
Todavía se consigue buen servicio en Venezuela, pero cada día vemos y sentimos como todos los servicios y atención se va deteriorando, consecuencia directa de la descomposición país que vivimos. Con tan solo volver a un sitio tras un mes (si sigue abierto) encontraremos que la gente en el lugar no es la misma o pareciera no tener ganas de atender a los clientes. Honestamente no recuerdo que tan esmerados éramos los venezolanos a la hora de atender a un cliente antes de la llegada del fenómeno situación país.

El fenómeno situación país, es promovido por el gobierno, cuyo interés es que haya negocios muy turbios en su entorno, acabando así con los inventarios de mercancía, el poder adquisitivo del dinero lo que impide comprar bienes y servicios, promoviendo que los empleados roten constantemente en búsqueda de mejores ofertas salariales (por menos esfuerzo), lo que deja a las empresas sin tiempo necesario para entrenar correctamente al personal o simplemente terminar optando por ahorrarse la inversión de entrenamiento, porque el nuevo empleado no durará ni un par de meses en la empresa antes de renunciar.

Ciertamente los oferentes de servicios se encuentran en una pésima situación que los envuelve en ciclos de ineficiencia y maltrato al cliente.

Pero, ¿qué pasa con el cliente venezolano?
El cliente venezolano tiene miedo, de exigir una retribución apropiada por el tiempo y el dinero que invierte en la adquisición de un bien o servicio. Porque, cuando un venezolano sale a comprar, la escasez en el mercado ha hecho que se cale cualquier cosa por parte del que tiene el producto que necesita para poder cubrir una necesidad que cada día para todos es más sencilla y vital (comida). Entonces, el cliente venezolano ha olvidado que él también tiene poder de negociación, y no se trata de pedir descuentos, más bien de exigir buen trato a cambio de entregar su dinero al comercio por un producto. Por ejemplo, un restaurante servirá una comida deliciosa, pero si el mesonero no toma la orden y la cocina tiene menor capacidad que la necesaria para la atender la cantidad de órdenes de las mesas dispuestas en el sitio, terminarás cenando en lugar de almorzando, luego de esto aún se atreverán a solicitar propina por el mal servicio recibido. Lo mínimo es que se debería hacer es no volver a dicho restaurante. Si todos defendiéramos un buen trato como clientes eventualmente quien da mal servicio cerrará o tendrá que evaluar qué sucede y se verá forzado a replantearse y mejorar.

Finalmente, como clientes de una tienda, de una empresa e incluso de los empleados públicos tenemos derecho a denunciar el mal trato y exigir que cada Bolívar que pagamos (aunque esté devaluado) se vea reflejado en la calidad de producto y trato adquirido.

Empresa: desarrollo de producto, marca y cliente

Las palabras negocio y empresa, implican lo mismo, aunque toda empresa sea un negocio no todo negocio es empresa, es de esperar que haya diferencias en lo qué venden y cómo lo venden.

Como mencioné en ¿Negocio o empresa?, el negocio busca hacer dinero moviéndolo con el impulso del dueño y generalmente, funciona con el “cómo vaya viniendo vamos viendo” y opera “con lo que salga”, actualmente este tipo de funcionamiento favorece que los negocios sean muy flexibles y puedan cambiar rápidamente para hacer frente a los cambios económicos que no son pocos hoy en nuestra “impresionante economía venezolana” y esto es una ventaja sobre las empresas cuyas dimensiones hacen más difícil puedan cambiar de negocio.

Para que un negocio se convierta en empresa debe lograr desarrollar y ser reconocido por tres cosas:

1.      Producto: uno o líneas de producto

2.      Marca: una o cúmulo de marcas asociadas

3.      Cliente: tantos clientes como productos o nichos de mercado maneje.

Aunque estos tres puntos se vayan desarrollando paulatinamente, siempre hay que empezar por algún lado, aunque no se pueda hacer todo a la vez, es importante lograr que todas estén en un mismo nivel de desarrollo, lo que favorecerá a la empresa.

¿Por dónde comenzar el negocio que queremos convertir en empresa?

Es fácil, sólo requerimos tener una epifanía, es decir, tener una idea en mente que pasa desde identificar una necesidad hasta un gusto particular que sabes debes compartir con otros y siempre va acompañado de un “feeling” de tener algo potencialmente bueno entre manos.

Luego de tener la idea bien clara en nuestra mente, podremos identificar ciertas características de cómo imaginamos el producto, cuál sería un buen nombre e incluso piensas quiénes serán tus clientes. Tendrás el primer boceto de tu producto.

No salgas corriendo

Antes de registrar tu empresa, te recomiendo desarrolles un poco tu producto. Porque, apenas el trabajo acaba de comenzar y quizás mientras vas madurando la idea pasa de una heladería a tortas a domicilio. Así que, empieza a trabajar en tu empresa antes de registrar el acta constitutiva donde debe decir a que se dedicará tu empresa es importante identifiques y explores todas las posibilidades que tiene tu producto, lo que te orientará hacia su nombre y sus posibles clientes, esto te evitará pierdas tiempo y dinero haciendo modificaciones a tu acta constitutiva porque el negocio habló y se fue hacia otro lado que no estaba contemplado en el objeto social de lo que registraste inicialmente. Entonces, ve al registro mercantil sólo cuando estés seguro de a qué se dedicará la empresa, los socios que participarán (otro tema que es muy delicado al iniciar una empresa), el capital que colocarán en el documento, etc., y registres un objeto social amplio para el sector comercial en el que desarrollará sus actividades.

Desarrollando de producto

Ahora sí entramos en post, particularmente siempre empiezo por el producto (hay quienes hacen una marca y luego ven que van a vender me parece loco porque no es lo mismo una marca para comida que para ropa), luego me preocuparé por el nombre de la marca y las características del cliente. Para empezar, hago una ligera investigación sobre los productos iguales o similares a la idea que tengo, durante esta investigación es que el “feeling” que mencioné anteriormente se afianza o simplemente desaparece dando paso a la siguiente idea. Luego de haber investigado me concentro en el producto: entenderlo y probarlo hasta amarlo más que a mi misma o casi hasta el cansancio.

Por ejemplo, si se tratará de tortas pasaría días probando la receta, moldes y la temperatura del horno, que quede varias veces seguidas (súper importante imagina que el mismo cliente compre tres veces y las tres veces la torta tuvo sabor distinto) en el punto perfecto, ese que considero diferenciador y le dará características propias al producto y debe reflejarse en su marca. Luego pensaría en el empaque ¿torta completa o raciones?, entrega ¿a domicilio o alquilo un local? Así infinidad de preguntas que podemos hacer como premisas antes de la prueba de mercado, que inicialmente podría ser con un círculo de allegados, quienes nos brinden sus impresiones y sugerencias, porque sabemos que de gustos y colores no han escrito autores, por ello también es importante elaborar un cuestionario sencillo con las premisas que o preguntas que hemos encontrado sobre sabor, empaque, entrega, etc.

Desarrollando la marca

La marca de tu producto es muy importante porque será la tarjeta de presentación de tu producto, así que debes pensar en algo que lo identifique y cuyo nombre e imagen sean fáciles de reconocer, actualmente también es importante que revises su disponibilidad en redes sociales y si es necesario pienses en una denominación que pueda acompañar al nombre. Por ejemplo, si vas a vender tortas en envases individuales y pequeños seguramente te conviene más el nombre TORTICAS que el de LA GRAN TORTA, pero como es probable que esa marca exista en redes sociales puedes denominarlas ARTESANALES así que te presentarías en el mundo digital como @TORTICASARTESANALES (aunque es muy largo funciona para el ejemplo). Recuerda el nombre de la empresa (se registra en el Registro Mercantil) no tiene que ser necesariamente el mismo de la marca (se registra en el SAPI), de hecho, una empresa puede ser dueña de varias marcas. Por ejemplo, Inversiones de Repostería, C.A. y como marca TORTICAS.

Desarrollando el cliente

Me gusta desarrollar al cliente de último porque ya conozco todas las características de mi producto y marca, así que al desarrollar al cliente aprovecho de pensar en el enfoque publicitario. Al inicio sólo sabía que todo el mundo come dulces y tortas, pero ahora con los dos desarrollos anteriores he descubierto características muy valiosas de quiénes son los que compran, quiénes usan, cómo voy a empacar y distribuir, así que el primer cliente en el que pensé seguramente se ha transformado en un interesante grupo de clientes particulares o empresariales. Por ejemplo, inicialmente pensamos llevar las TORTICAS a oficinas, pero cuando el producto y la marca están listas descubrimos que el producto debería apostar por cantinas de colegios lo cual cambia por completo nuestro cliente potencial y cómo debemos comunicarnos con él, de hecho, estaríamos pasando del detal al mayor, así que quizás no vendamos por redes sociales sino con visitas a colegios.

Tener un negocio es tener ganas de trabajar y ser empresario es, además, tener ganas de recorrer un camino de desarrollo.

¿Cuánto dinero en efectivo se necesita para una emergencia en Venezuela?

El efectivo es quizás la presentación de dinero con uso más extendido y común en el mundo, pero que obtener hoy en Venezuela representa un sufrimiento absoluto.

Hace unos meses presenté mis cálculos de cuántos venezolanos podemos sacar dinero de un cajero automático, dicho cálculo consideraba el número máximo de billetes que pueden ser cargados en los contenedores de un cajero y el monto máximo de retiro por banco, las cifras resultaron impactantes, porque explicaban por si solas por qué siempre hay colas en los cajeros para obtener un poco de efectivo que se va como agua entre las manos, lo que siempre lo hace insuficiente.

La generación de tarjetas de débito y crédito vs la del efectivo

Hablando de efectivo, es común que nuestros padres y abuelos, habituados la mayor parte de su vida a usar efectivo, nos digan que debemos cargar con nosotros suficiente efectivo porque uno nunca sabe si se presenta una emergencia. Además, consideran más cómodo y seguro el efectivo que los puntos de venta. Aunque nosotros no compartamos esta visión, en algo tienen razón por más que nosotros no queramos usar efectivo siempre es necesario, para: las camionetas, estacionamientos, perreros, etc., aunque cada día es más común encontrar punto de venta hasta en los buhoneros, "vamos avanzando". Así que es normal vayamos al cajero cada día con más frecuencia para cargar algo de efectivo.

El efectivo y las emergencias

Particularmente yo siempre he sido de andar “corta de efectivo”, creo que es porque de niña me acostumbre que con Bs. 5 podía sobrevivir toda una semana, así que para que más si podía ahorrar el resto para algo más interesante que la cantina del colegio. El hecho es que, tras varias emergencias familiares recientes me he estado preguntando, ¿cuánto dinero en efectivo necesito en caso de una emergencia? Y, honestamente cada vez que lo pienso me molesta porque, aunque no gano salario mínimo muchos familiares sí y los porcentajes de una emergencia sobre este es más que absurda.

Por ejemplo, estas sencillas y comunes emergencias:

• Vas a hacer un trámite, te cambian los requisitos y necesitas sacar nuevas fotocopias, a mínimo Bs. 50 por copia.
• Falla el metro y te toca agarrar camioneta, Bs. 65 o caminar.
• Estás en la calle haciendo diligencias y te sientes desfallecer de la deshidratación, piensas en un refresco en lata, pero necesitas Bs. 800.
• Ves un abasto al que llegó arroz y no hay cola, precio nuevo Bs. 1.400.
• Te quedas sin saldo o batería, un minuto de llamada para avisar vas en camino Bs. 70.
• El gran dolor de bolsillo te accidentas en la autopista (sin mencionar el repuesto) necesitas grúa, si estás cerca de tu casa Bs. 7.000 pero si te accidentas del otro lado de la ciudad Bs. 40.000.

Entonces, en este momento sigo sin descifrar cuánto es efectivo suficiente para una emergencia en Caracas, pero si tengo claro que salir con Bs. 100, nuestro billete de más alta denominación no ayuda en nada si se trata de una mínima emergencia y parece que tampoco Bs. 1.000 quizás el monto mínimo para emergencias empiece por Bs. 10.000 (especialmente si andas en carro), si es así necesitas ir al Banco de Venezuela cuatro días seguidos para poder obtener por cajero automático ese pequeño monto.

Finalmente, parece que si ganas salario mínimo en Venezuela lo mejor que puedes hacer ante emergencias es pedirle a Dios que te aleje de ellas.

PD: Otro gasto impresionante, es cuánto puede gastar un trabajador de salario mínimo nada más para ir y venir de su trabajo.

Tomando el control de las finanzas personales, hasta en Venezuela

¿Cómo encontrar el balance entre lo que ganas y lo que gastas? Sin importar lo que haces para ganar dinero, es esencial que sepas cuánto ganas y cuánto gastas, para que puedas tener un punto de partida para tu crecimiento económico.

Sin importar tu profesión u oficio necesitas administrar, y estirar, tus ingresos. Para ello, no es necesario que hagas un curso contable o financiero, tampoco es necesario que contrates a alguien (al menos no inicialmente), basta con entender unas sencillas definiciones y organizarte un poco.

• Ingresos: Dinero o equivalente en un activo que obtiene una entidad por la entrega de un producto o de un servicio.
• Inflación: Aumento generalizado y sostenido de precios que reduce el poder de compra de los consumidores.
• Liquidez: Se refiere a si se tienen los recursos necesarios para cumplir con los compromisos de pago. (Rodríguez M., 2012. Análisis de estados Financieros. Un enfoque a la toma de decisiones)
• Egresos: Dinero o equivalente, que son entregadas a un tercero por concepto de extinción de un pasivo, es decir, pago por un producto o servicio recibido.
• Punto de Equilibrio: Es aquel punto de actividad en el cual los ingresos totales son exactamente equivalentes a los costos totales asociados con la venta o creación de un producto. Es decir, es aquel punto de actividad en el cual no existe utilidad, ni pérdida.

Estas sencillas definiciones no sólo aplican a las empresas sino también a tus finanzas personales. Fíjate, si tu trabajas estás prestando un servicio o vendiendo un bien a un tercero (empresa) y por eso cobras un sueldo u honorarios lo que se traduce en tus Ingresos. Luego tú necesitas comprar cosas (comida, ropa, medicinas, etc.) o pagar servicios (luz, agua, teléfono, financieros, etc.) y todos ellos constituyen tus egresos. Lo ideal es que cuando tu sacas el total de todo lo que ganas en un mes y el total de todo lo que sabes que gastas en un mes, tengas un saldo a favor, es decir, que tus ingresos sean superiores a tus egresos y hayas superado al menos en un 100% tu punto de equilibrio (ingresos – egresos = cero). Porque ese dinero que no gastas mensualmente en pagos normales sirve para que te des lujos y busques formas de transformarlo en más dinero.

Como en Venezuela la mayoría vivimos en números rojos con más cosas que pagar y comprar de lo que recibimos sacar las cuentas de nuestros ingresos y egresos también nos ayudan a dar algunas prioridades de pago de forma que el dinero rinda un poco más. También puede ayudarte a tomar mejores decisiones, como cambiar de empleo por uno con mejor salario y saber si realmente cubrirá tus necesidades o si el esfuerzo que harás comprando al mayor para revender te dará suficiente utilidad.

¿Cómo empezar a organizarte?

Puedes empezar indistintamente por tus ingresos o tus egresos, lo que si es importante es comenzar identificando aquellos que son fijos, es decir, aquellos que llueva, truene o relampaguee podrás cobrar o tendrás que pagar. Particularmente, yo empezaría por los gastos porque por lo general son más variados que los ingresos, además parece que siempre tenemos más compromisos de pago que de cobro. Por ejemplo, cuando un joven inicia su vida económicamente productiva, antes de cobrar su primer salario tiene que pagar cosas como el pasaje para llegar al trabajo, el celular para que lo puedan llamar para las entrevistas, etc. Aunque, en este caso son los padres quienes normalmente apoyan a los hijos a cubrir esos gastos, lo lógico es que al conseguir empleo el joven adquiera esos compromisos de pago. Aprovecho para mencionar que antes de tomar la decisión de aceptar un empleo o contrato con un cliente hay que sacar cuentas para saber si la oferta es rentable profesional y económicamente.

Un pequeño ejemplo 

A continuación te presento un ejemplo en una tabla de Excel de los ítem que puedes considerar para hacerte dueño del control de tus finanzas, tanto si eres empleado como si eres freelance.

Los conceptos son generales puedes adaptarlos a tus necesidades.

Como puedes ver en el ejemplo, se enuncian algunos conceptos (tanto fijos como variables) que pueden ser útiles para que hagas seguimiento de tus finanzas personales mensualmente. En el primer mes del ejemplo ves como vas a gastar 440 unidades monetarias pero vas a ganar 550, así que te quedan 110 para otros gastos de lujo o inversión, mientras que el segundo mes algunos gastos aumentan y queda en números rojos que se podrían cubrir con una tarjeta de crédito o ajustando algunos gastos.

También puedes descargar el archivo aquí y adaptarlo a tus necesidades, cambiando, agregando o quitando conceptos. Si deseas conocer mejor con cuánto cuentas para enfrentar tu futuro te recomiendo hagas un balance general, aquí te dejo otra sencilla plantilla.

El mercado criminalizado: publicar o no los precios en Venezuela

Vivimos en Venezuela, el país donde la propiedad privada y el enriquecimiento fruto del trabajo honesto se han satanizado los últimos 18 años.

Un país donde se crea un ente público que busca decirle al productor cuánto debe producir y ganar por su producto, menospreciando totalmente su propia estructura y esfuerzo. Un ente que exige se publiquen los precios justos a la vez que promueve ocultar otros con el discurso de evitar la especulación. Este ente es la abominable SUNDDE, que existe desde el año 2013 y que absorbió al INDEPABIS cosa que muchos, incluso @EfectoCocuyo, parece aún ignoran.

La inflación y los controles implementados en Venezuela han hecho estragos en nuestra economía, pero el daño no se queda ahí porque se ha extendido a nuestro comportamiento diario, en la forma en que realizamos nuestras transacciones comerciales tratando de escapar de tantos controles y ganar un poquito más. Para muestra un botón, el maquillaje de los precios, técnica que consiste en quitarle ceros a un precio para decir el real por privado (teléfono, mensaje), un comportamiento habitual y necesario para muchos vendedores que intentan vender algo cuyo precio es escandaloso, lo cual le genera altas comisiones tratándose de portales de venta como MercadoLibre (y cuidando su ganancia ni se detienen a incluirla en su estructura de costos y precios) o por su seguridad personal prefieren decirle el precio a alguien que realmente esté interesado y sea conocedor del tema.

Otro ejemplo, puede ser cuando tienes que recurrir a Instagram para conocer los precios de los vehículos, caso en el que igualmente el vendedor aun publicando en una plataforma no regulada prefiere ocultar el precio reservándolo a quienes lo contacten por privado ya que tiene miedo a ser señalado por el estado como especulador. Porque, según el gobierno una publicación en una página tiene el poder de inflar la economía de un país, lo cual es un discurso de un gobierno comunista que desconoce la dinámica natural de los mercados y pretende convencer a una población cuyo comportamiento natural es orientado al movimiento de mercado de que ganar dinero es malo.

Por mi parte, creo que publicar los precios de los productos (los servicios son otro tema) es muy sano porque te permite investigar claramente la línea de producción de un producto, de hecho, puedo confesar que aprecié cuando se le solicitó a los establecimientos de comida publicar sus precios, aquí en Venezuela no hay sistemas eficientes para la clasificación de restaurantes que te permitan saber su rango de calidad y precios, así que esto pudo ahorrarme muchos momentos incómodos en los días que mi liquidez ha estado más baja de lo deseado y por trabajo he tenido que almorzar en la calle.

Igualmente, cuando los precios están publicados se facilita la labor de investigar dónde el producto deseado está más barato, cosa que todos y más en la crisis que atravesamos actualmente, buscamos constantemente con el fin de estirar la quincena. También nos permite planificar nuestros gastos futuros, porque, aunque los precios suban a diario gracias a la falta de medidas económicas que controlen la inflación, podemos tratar de ahorrar o pedir un crédito, hacer una vaca o decir algún día lo compraré y tenerlo como motivación (en mi caso son los precios de las viviendas, siempre los veo y saco las cuentas de que tan cerca estoy).

Para cerrar considero que debemos publicar los precios de los productos (los servicios por lo general no son estándar), el mercado debe ser público y autoregularse de acuerdo a las posibilidades de los compradores y vendedores. Yo cuando vendo productos por cualquier plataforma online publico los precios porque me parece honesto y ahorro tiempo tanto al posible comprador como a mí.

Un truco de MercadoLibre que me gusta mucho, sobre todo de vendedores regulares es dejar indicios en la publicación para que busquen sus datos de contacto en Google, con lo cual ambas partes se pueden saltar la plataforma conociendo el precio real y teniendo ya la disposición a cerrar la compra. Si no eres un vendedor regular y no estás apurado por favor elige una publicación gratuita y olvídate de la comisión, pero publica el precio real.

Publicar los precios no es especulación, ni querer manipular la economía es un medio de comunicación entre el vendedor y el comprador.

Contratación Freelance ¿Quién gana la empresa o el empleado?

Los últimos años han sido realmente complicados para todos los venezolanos, especialmente para los más jóvenes que hemos llegado a la mayoría de edad y al ingreso al mercado laboral recientemente y cuyo número sigue creciendo día a día. Los jóvenes nos hemos encontrado ante la disyuntiva de irnos o quedarnos en nuestro país, ninguna de las dos opciones es simple, pero se toma.

Para los que nos quedamos entre una cosa y otra experimentamos un fuerte desgaste de las instituciones tanto públicas como privadas, la transmutación de muchos sueños y anhelos en ensayos de supervivencia y la valoración de lo sencillo y hermoso de estar vivo. Las instituciones públicas se han convertido en un recinto político cuya propaganda pretende asegurarse su poderío mal habido, con el cual han conseguido consolidar la economía venezolana en una economía que se mueve sólo por el gasto público sin producir. Mientras que las instituciones privadas tradicionalmente de mayor relevancia para la población son las empresas, las mismas que son capaces de mover la economía, producir bienes, servicios y lo más importante empleos que contribuyan a la movilidad social de sus empleados.

Son las empresas quienes día a día sufren mayor desgaste
Muchas han tenido que cerrar sus puertas, traduciéndose en desempleo de muchos venezolanos, otras tienen a la mayor parte de sus empleados con sueldos mínimos porque sus estructuras de costos y rotación de inventarios no resisten más, y otras han optado por opciones poco ortodoxas para sobrevivir.

Prácticas que crecen aceleradamente
Gracias a las bondades de la tecnología y los inconvenientes financieros que atraviesan muchas empresas, tanto empresas como empleados han ganado interés en el modelo de contratación Freelance, que parece ofrecer grandes beneficios particularmente a los empleados más jóvenes quienes tienen un manifiesto desprecio hacia los horarios y sitios preestablecidos de trabajo.

Una política empresarial extendida
Todas las empresas venezolanas han adoptado medidas de supervivencia en los últimos años, siendo el mes pasado tras el incremento salarial que muchas se llevaron las manos a la cabeza, por el gran incremento en los costos de mantener a un empleado, los aportes patronales. Por eso, muchas empresas han buscado moverse al modelo Freelance (o por factura) y en cierta forma los trabajadores también se sienten agradecidos porque reciben más dinero en mano y aún tienen trabajo.

Ser Freelance pierde color
Conseguir un contrato como Freelance parece divertido para muchos jóvenes hasta que deben empezar a facturar y preocuparse por sus impuestos, como el IVA mensual. O cuando deben empezar a preocuparse por el desempeño de su computadora para satisfacer los requerimientos de sus clientes, mínimo pensar en un UPS para protegerse de las fallas eléctricas puede ser más que su factura Freelance en un mes.

¿Qué debes considerar antes de aceptar un Freelance?
El salario mínimo existe tradicionalmente para garantizar que los trabajadores puedan garantizarse ciertas cosas con su trabajo, aunque aquí sea un bochinche,  y todo trabajo que pague menos de este salario por una jornada laboral completa podría catalogarse de abuso o explotación.
Entonces, si te ofrecen un empleo Freelance que te demande exclusividad y/o una jornada laboral completa, debes considerar que este tipo de contratación no tiene ningún beneficio, así que mínimo deberían ofrecerte el equivalente a un salario mínimo por factura. Pero, como no tiene beneficios a mediano plazo una negociación satisfactoria debería contemplar más que el salario mínimo para que sientas que estás recibiendo a corto plazo los beneficios que con contratación fija recibirías al renunciar.

Beneficios del salario mínimo, incluso hay empleos que ofrecen seguro médico lo cual es una gran mejora, ya que cualquier póliza decente son más de Bs. 100.000

¿Cuánto debe cobrar un Freelance en Venezuela?
Para mí una buena negociación Freelance, en Venezuela, que te exija dedicación exclusiva (actualmente abundan), debe partir por una comparación con el salario mínimo y sus beneficios (cestaticket, prestaciones, seguro, etc.) por lo cual al 05-09-2016 debe superar los Bs. 80.000.
Claro que, no es un monto inamovible, puedes tomarlo como base si lo deseas, porque dependerá realmente de tu sector profesional y la experiencia que tengas al momento de negociar, para que el monto sea mayor.
Recuerda también que la canasta básica familiar ya debe haber superado los Bs. 400.000 mensuales, así que deberías comparar el poder adquisitivo que tendrás, el poder adquisitivo del salario mínimo a julio era de 6,6%, de acuerdo a cifras de cenda.org.ve.

¿Cómo perder un cliente por teléfono?

Si has hecho publicidad, por cualquier medio, de tus servicios es porque deseas captar clientes. Es decir, quieres conseguir que quien vea tu anuncio, se interese, te llame, te escriba, considere tu propuesta y finalmente concrete la compra de tus servicios.

Todos sin importar a que nos dediquemos estamos en continuo proceso de ventas. Por eso, buscamos hacernos algo de publicidad, desarrollando nuestro propio sitio Web y colocando avisos en clasificados gratuitos, Páginas Amarillas, Mercado Libre, incluso subir nuestro CV a Bumeran o LinkedIn es publicidad. Sea cual sea nuestro caso si vendemos productos, servicios o nuestro talento profesional, queremos captar la atención de nuestro próximo cliente o contratante.

Pero, cuando logramos captar la atención de ese potencial cliente tenemos muy poco tiempo para llevarlo un paso más allá en su viaje de compras con nosotros, y es cuando intentan contactarnos sea por redes sociales, correo o teléfono, nuestra primera respuesta es vital para ganar su interés y lograr que se quede con nosotros. Es importante considerar que la primera impresión se da incluso momentos antes de pronunciar la primera palabra, por lo menos si hablamos del primer contacto telefónico (principalmente por celular), como menciono en los siguientes cinco puntos

1. ¿Cuántos teléfonos ofrece el anunciante? Es un punto muy útil para saber qué tan grande y estructurada es la empresa. Por lo general, en mi experiencia, si tienen un número local que atienden en horario de oficina da cierta seguridad de que tiene un recinto físico y es más de una persona trabajando en la empresa (que dependiendo del servicio cobra relevancia). No es una observación infalible, pero da cierta formalidad a la empresa a la que es posible le dé mi confianza y dinero. 
2. Si la empresa ofrece varios números locales y celulares, pero no atiende ninguno al primer intento no me parece fiable de contratar, porque cuando los contrate es posible que sean complicados de contactar telefónicamente.
3. Música en el teléfono celular. Cuando suena música en el celular de un profesional que no conozco inmediatamente cuelgo la llamada sin pensarlo dos veces y no vuelvo a llamar. Si de gustos y colores no han escrito autores. Pero los gustos musicales de cada persona pueden ser muy variados y si estoy buscando un profesional al que le voy a entregar mi dinero y confianza, no lo quiero visualizar bailando reggaeton en los juanes sino de punta en blanco en su oficina cuidando mis intereses. 
4. Existe un punto delicado, contestar el celular cuando sabes que no puedes atender o que estás en un sitio muy ruidoso para escuchar. Todos sabemos lo que es querer captar clientes razón por la cual tenemos que atender sus llamadas a como dé lugar, pero si realmente no puedes brindarle toda tu atención a su llamada puedes terminar causando ciertas incomodidades. En este caso, tienden a agradarme aquellos que me dicen que devolverán la llamada al finalizar la reunión o regresar a la oficina.
5. Algo que tiende a molestarme cuando llamo a solicitar información es el celo, absurdo, de algunos profesionales que dicen no dar información por teléfono ni precios (sobre todo cuando están anunciados en Mercado Libre), alegando debo dirigirme a sus oficinas para convencerme de que son los mejores en su trabajo. Estos deberían saber que al hacer eso cierran la posibilidad de continuar la conversación, porque el tiempo es valioso y la información ya está disponible por otros, así que cuando se está investigando desde Internet ellos pierden toda la relevancia que pudo tener su anuncio. 

Estos son algunos puntos que yo valoro mucho como cliente, a la hora de buscar información de un servicio y que son determinantes en mi evaluación de proveedores encontrados por Internet. Y son detalles que procuro cuidar para mayor satisfacción de mis posibles clientes. Me han dicho que soy un cliente difícil y exigente

7 aspectos importantes para el manejo de caja chica

Fundamos una empresa para cumplir dos cosas:
1- Generar ingresos y
2- Perdurar en el tiempo.
Claro que hay otras razones para fundar una empresa de características mucho más cualitativas, y apasionantes, como hacer lo que nos gusta, pero ese no es el tema de este artículo (les recomiendo Kemapache).

Si tenemos una empresa es para generar ingresos, por eso necesitamos tener inversión o inventario inicial el cual podamos transformar en el producto o servicio que comercializamos para al venderlos obtener utilidades. En cualquier momento sea iniciando o luego de algunos años, siempre es importante, saber como manejar nuestro dinero para garantizar la operatividad de nuestra empresa. Y especialmente, el efectivo que tenemos en la empresa para transacciones relativamente pequeñas. El efectivo, en cualquier empresa, se debe manejar a través de una caja chica (cuyos gastos deben estar estrictamente regulados y supervisados); dependiendo de nuestra empresa es posible necesitemos una o varias partidas de caja chica.

¿Por qué tener una caja chica? Por tradición y norma las cajas chicas son partidas reservadas en efectivo dentro de la empresa, destinadas a pagar gastos menores, urgentes e indispensables para el funcionamiento de la empresa. Es decir, para pagar aquellas cosas por las cuales no se puede esperar un cheque o transferencia o cuyo monto es tan inferior que el banco no lo procesa (ej. Bs. 2). A continuación presento una lista de:

 7 Aspectos que debes tener en cuenta para manejar la caja(s) chica(s) de tu empresa 

1- Si es la primera vez que tienes caja chica , debes realizar un documento de apertura donde se indica el monto, el nombre del custodio o responsable de la caja chica y el lugar donde reposará la caja chica dentro de la empresa

Ejemplo: -Hoy- en las instalaciones de -empresa- hemos manifestado y acordado la apertura de la caja chica del -departamento de finanzas- la misma tendrá un fondo disponible de Bs. X y se encontrará en custodia de -responsable y cargo- será su responsabilidad realizar el reporte mensual o la reposición de caja chica al momento de haber consumido máximo el 75% del fondo a fin de garantizar la disponibilidad de efectivo en el departamento. Firma de los responsables (también se recomienda diseñar una política de caja chica para el control de gastos por esta vía). 

2- Con el documento crea el asiento de apertura de caja chica en tu contabilidad (caja chica/banco). Es importante aclares la política de registro del movimiento contable de la cuenta de caja chica, entre el responsable y el departamento contable.

3- Al usar tu caja chica en Venezuela sólo puedes pagar gastos hasta 20 U.T.

4- Para poder realizar la reposición de caja chica debes soportar todos los gastos con recibos y facturas fiscales a nombre de tu empresa en cumplimiento con la normativa SENIAT vigente.

5- Las facturas que cumplan con la normativa SENIAT y hayas pagado con tu caja chica las puedes incluir en tu declaración de IVA.

6- Recuerda que si haz sido nombrado como contribuyente especial debes retener IVA, pero no estás obligado a retener a las facturas pagadas con tu caja chica, es decir, hasta 20 U.T.

7- Está atento con los gastos de taxi, pues en su mayoría entregan recibo y no factura. Y con los gastos de comida, porque a menos de que tu negocio sea de comida estos gastos no son deducibles de tus declaraciones.

¿Responsable de medidas económicas? No quisiera estar en sus zapatos

Deseo que mis catarsis sirvan como un granito de arena digital, para ayudar a entender algunas cosas que creo no todos tienen el tiempo de detenerse a analizar, pero honestamente no quisiera estar en los zapatos de aquel que deba tomar las decisiones más trascendentales de nuestra historia económica actual (o en los próximos años). 

Cuándo escribí cuánto dinero puede sacar un venezolano de un cajero automático, estaba muy molesta porque como venezolanos en cualquier cola (para sacar dinero del cajero) estamos acostumbrados a echarle la culpa al último eslabón de la cadena, es decir, el proveedor del cliente final sin observar ni analizar el proceso completo, así que quise enfocar la atención hacia el origen del problema que es el ente emisor el papel moneda BCV, y creo que algo logré porque ha sido mi post más popular hasta el momento. Sin embargo, varios me preguntaron por qué eso era todo y por qué no daba una solución o algunos lineamientos que deberíamos seguir para salir de nuestros problemas económicos.

La respuesta es que siendo administradora desarrollé cariño hacia la economía pero reconozco que mis conocimientos en esta área no son tan profundos como me gustaría, creo no es suficiente haber visto 3 microeconomías y 3 macroeconomías entre mi formación de pregrado y postgrado, esta área no es mi especialidad. Los conocimientos que tengo son para entender medianamente mi entorno y como afecta mis proyectos. Y si hablamos de soluciones no sería más que soberbia que yo me atreviera a decir cuales curvas hay que mover.

Porque, en un ejercicio académico totalmente controlado es fácil decir, aumento la masa monetaria, libero el tipo de cambio o subo impuestos, para controlar la inflación y así arreglo la economía de aquí en adelante. Pero, en la vida real tenemos todas las variables, no un modelo simplificado y principalmente la variable que considero más importante y delicada hoy en día, es la gente esa que pasa hambre y enfermedad por no tener acceso a comida ni medicina, por culpa de que las medidas económicas tomadas no han sido en favor de ellas sino de los mismos corruptos que gobiernan. (También recomendado Armando.Info)

Cómo imaginar hacer una sugerencia de políticas económicas sin pensar en esa gente en cuánto aguantaran o si es necesario decidir sacrificar a algunos económicamente para salvar a otros tantos. Mi conclusión, tenemos que entender por qué estamos sufriendo, pero honestamente a quien tenga la oportunidad de implementar las medidas necesarias, sé que habrá que apoyarlo, y lo haré, pero por nada del mundo quisiera estar en sus zapatos. Porque bien sabemos ya todos los venezolanos que el gobierno actual (que llegue pronto el revocatorio) no tomará ninguna medida económica real, ya mencionaron el próximo aumento de salario mínimo (con el cual seguramente médicos y docentes quedarán por debajo gracias a sus fabulosos contratos colectivos) otra medida ficticia en las cuales son expertos, pero tiende a engañar a la población más necesitada. Así que, nuestros problemas económicos persistirán hasta un nuevo gobierno (a menos que milagrosamente el precio del petróleo venezolano llegue mañana a 500$/barril), y repito no quisiera estar en los zapatos del economista que en gobierno de transición tenga que tomar las medidas económicas más importantes de nuestra historia postmoderna.

Profesionales venezolanos, una inversión sin retorno ni adentro ni afuera

Se han ido más de 800.000 profesionales, pero quedan más de 3.500.000 de universitarios sub-utilizados, de los cuales casi 300.000 están desocupados. Es aquí dentro de nuestro país donde estamos perdiendo más de la inversión intelectual realizada en las últimas dos décadas, no afuera

Venezuela ha sido afectada en los últimos 18 años por una fuga de profesionales abrumadora, que según la fuente de Producto, supera los 800.000 profesionales. Esto ha representado una gran pérdida emocional al tener a tantas familias desmembradas y amigos sin convivencia, porque simplemente la situación del país es tal que muchos consideramos que "es mejor que cada quien se vaya y haga su camino". Aunque, hablando de mis amigos que se han ido debo confesar que no estoy de acuerdo con las razones para irse de todos, pero, igualmente creo firmemente que cada quien debe hacer lo que considere correcto y buscar su propia felicidad y bienestar. Bueno, no es sólo la pérdida emocional por el desarraigo, forzoso, sino también la económica que ha representado para nuestro país la formación de esos más de 800.000 profesionales que han tomado un vuelo desde Maiquetía, sin retorno. Estiman que la formación de un profesional venezolano está entre 100.000 y 250.000 dólares, lo cual es una inversión bastante abultada, que no verá retorno en nuestro país.

Pero, en esta misma línea de cuanto nos cuesta un profesional a los venezolanos debemos reconocer que muchos no se han ido, sea por elección como mi caso o porque incluso deseando irse del país no lo han logrado o no podrán (nada más el capital necesario para adquirir un pasaje de avión escapa de las manos de cualquier recién graduado, cuya familia no pueda ser promotora de su partida. Y así hay muchos, que luchan por terminar su carrera).




















Todo ese talento profesional que aún está en el país y en edad económicamente activa de acuerdo al INE (sí, sé que es una fuente manipulada, pero sigue siendo la "oficial") supera los tres millones y medio de profesionales (que sean de la universidad que sean nosotros pagamos su formación y debemos exigirles retornen dicha inversión al país) mientras que los que están en formación en las distintas universidades superan los dos millones y medio. Son profesionales que se han quedado en casa luchando, que no todos se encuentran empleados de hecho la cifra del INE es bastante aterradora al decir que casi trescientos mil universitarios se encuentran desocupados en Venezuela, cuya formación también ha costado entre 100.000 y 250.000 dólares. Y de los que están empleados, el país con su maltrato al sector productivo, les impide explotar todo su potencial para que su conocimiento siga en formación, ganando experiencia y generando grandes utilidades para a la nación.


Nuestros profesionales en gran porcentaje están siendo sub-utilizados y reducidos a trabajar por comida (la canasta básica sigue subiendo, superando en junio 2016 los Bs. 300.000), Es por esto que, muchos profesionales venezolanos en Venezuela, y principalmente los más jóvenes han apostado por el emprendimiento (aunque hay casos en los que es más autoempleo que emprendimiento) para generar mejores ingresos y promover empleos, lo cual es un gran aporte para el país.

Creo que los profesionales que se han ido nos han causado una gran pérdida económica, intelectual y años de experiencia, pero, aquí queda mucha gente con talento luchando por formarse la experiencia con los golpes del país, (también faltan mentores que deseen tomarse el tiempo de formar a un INCES que aún quiere y necesita trabajar en una empresa). Este talento sigue luchando por sobrevivir en un país cuyas industrias están desmanteladas, día a día intenta obtener sus metas las cuales son esenciales para sostener y retornarle al país parte de la inversión de 100.000 o 250.000 dólares por cada uno de los más de cinco millones de profesionales (graduados y en formación).

Contamos con profesionales con empeño y ganas de crear soluciones muy creativas e ingeniosas a nuestros problemas diarios, tenemos que valorarlos, apoyarlos, ayudarlos a formarse y evitar que sean una pérdida de valor interno. Porque es en ellos, en los que se quedan, en su capacidad de entender quiénes somos y qué necesitamos, y en las ganas del emprendimiento que nace cada día está la respuesta a nuestra crisis. Sí, mientras más rápido llegue el revocatorio más rápido nos recuperaremos, pero, mientras no podemos quedarnos esperando que todo cambie, tenemos que poner todos nuestros conocimientos a hacer cosas buenas y productivas, así sea trabajando con las uñas. Es responsabilidad de nuestra generación hacer un aporte al país al hacer la vida, la economía y nuestra sociedad más humana, más nuestra no un cuento prestado.

Me pregunto de los nacidos entre el 2014 y 2017, ¿cuántos llegarán a la educación profesional? No creo que sean tantos como hasta hoy porque la mala alimentación y la pobreza en la que vivimos, le quita valor a la educación gratuita porque con hambre, no se aprende.

¿Cuántas personas pueden retirar de un cajero en Venezuela?

¿Te ha pasado que, aunque tienes dinero en tu cuenta bancaria se te hace imposible tener efectivo suficiente y tienes que pasar por el cajero a sacar efectivo casi a diario, sin importar cuanto te esfuerces en no gastar el efectivo, y además, siempre encuentras una cola larguísima?

Hay una explicación muy simple para esto que nos sucede a todos, cuando intentamos tener efectivo suficiente, y precisamente tiene que ver con dos términos que se han hecho parte de nosotros los venezolanos en los últimos años, la inflación y la escasez.

¿Qué tiene que ver con no tener efectivo y las colas en los cajeros? 
Empecemos, por la inflación que es el incremento generalizado de los precios sostenido en el tiempo, lo que implica que diariamente se necesite más dinero (en cualquier presentación) para hacer los mismos pagos y compras acostumbradas; claro que mientras tengas dinero en tus cuentas no deberías tener mayores inconvenientes, pero, sucede que no todo depende de tu esfuerzo y el dinero que haya en tu cuenta (que día a día la inflación le quita poder adquisitivo). Porque hace falta la intervención del estado, en el caso venezolano a través del Banco Central de Venezuela (BCV), para aplicar las políticas monetarias (emitir o recoger dinero de la economía) necesarias para garantizar el flujo de la moneda en el país y en especial el papel moneda que usamos como dinero en efectivo.

¿Qué ha pasado entonces? 
La inflación ha provocado que diariamente requieras más dinero para cualquier compra, es decir, más billetes. Ante esto el BCV en los últimos años ha estado imprimiendo nuevos billetes y los ha distribuido en la economía venezolana, lo cual, al no tener una alineación con políticas tributarias y de tipo de cambio que compensen, ayuda a que la inflación siga creciendo en lugar de controlarla y detenerla.

Haz el siguiente ejercicio busca dos billetes de Bs. 100 revisa la fecha de impresión y el número de serie, cada serie representa Bs. 10.000.000.000 (de los fuertes porque de los de antes se hace impronunciable), entonces si en tus manos tienes un billete del 2012 serie Q y un billete del 2015 serie BG, eso implica que al menos entre esos dos billetes se han impreso unas 41 series lo que son Bs. 410.000.000.000. Son muchos billetes y aún así nunca tenemos efectivo suficiente.

¿Entonces? nuestro billete más poderoso es el de Bs. 100, sin embargo con él no se puede hacer mucho, por ejemplo si quieres comprar un pan en la panadería (luego de hacer la cola) puedes requerir entre dos y doce billetes de Bs. 100 para poder llevar pan ese día a tu casa, pero como en la mayoría de las panaderías hay poco pan y la inflación también las ha golpeado, muchas prefieren cobrar el pan en efectivo (o tienen el punto de venta dañado) para ahorrar la comisión del punto de venta, entre 1% y 5%, entonces más gente necesita efectivo para poder comprar en la panadería y sólo se obtiene efectivo de los cajeros.

Y así como en la panadería hay cola para el pan en los cajeros hay cola por los billetes, porque hay poco efectivo para cubrir las necesidades del mismo, es decir, no importa cuánto dinero tengas en tu cuenta sólo puedes acceder a una cantidad limitada de efectivo, porque hay escasez de billetes. Esto significa que hay mucha más demanda que la oferta de billetes existentes..

¿Todo esto podría resolverse si los bancos cargaran los cajeros con billetes de Bs. 100 en lugar de billetes de Bs. 50 o Bs. 20? 
Realmente no, desde hace más de un año los bancos han orientado sus políticas de carga a billetes de Bs. 100 porque a ellos también les rinde mejor el cajero, y aún así no es suficiente: Un cajero actualmente puede cargar máximo unos Bs. 800.000. (dependiendo del fabricante del cajero y si es llenado completamente con billetes de 100).

Como puedes ver el problema realmente no es del banco, que hace sus esfuerzos por mantener sus cajeros cargados (y sí, ganan su comisión por retiros de otro banco), sino de la política monetaria del BCV que no ha contribuido ni a controlar la inflación ni a hacer más eficiente el manejo de efectivo para la población venezolana.

Se necesitan nuevos billetes con denominaciones mucho mayor a Bs. 100 e incluso que Bs. 1.000 (recuerda que un pan puede costar entre Bs. 170 y Bs. 1.200 y un refresco Bs. 840, todavía). Pero de emitirse nuevos billetes al mismo tiempo debe aplicar una política complementaria que evite que los nuevos billetes se sumen a los existentes y sean una razón más para el aumento de la inflación.

Supongamos que colocan en circulación billetes de Bs. 500 y Bs. 1.000, el problema no desaparecería por completo.